Avis ønsker å gi kunden en førsteklasses leiebilopplevelse ved å etterleve "We try harder" som har vært selskapets slagord siden det ble lansert i 1962. Kunden i fokus har vært og er filosofien, og markedssuksessen ligger i selskapets evne til å tilby alle de tjenester som utgjør et moderne service-konsept.
Rundt 70% av Avis' omsetning er forretningstrafikk. 30% av omsetning er basert på segmenter innen ferie og fritid.
